アスク・ジーブスAsk Jeeves
アスク・ジーブスのチャレンジは、大きな競争相手を持ちながらも、どう限られた資金を有効に使って、良いビジネスを作っていくかであった
jaredRESEARCHは、製品調査とユーザインターフェイスの発明に焦点を当て、アスク・ジーブスに対して二つの戦略的研究プロジェクトを実施。一般的ユーザから技術のアーリーアダプターまで、私たちは情報を見つけ活用する意識的、無意識的なユーザの振る舞いに焦点をあてた。
私たちが開発した概念的モデルは、社内での製品開発の指針となるでしょう。
顧客の日記は、フラストレーション、依存度、そして楽しみといった、技術との人間関係を明らかにします。
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